一個(gè)隨身攜帶瓷磚清潔劑的老板

　　央視紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，講述了那些把細(xì)節(jié)做到精益求精的手藝人們，他們多年始終如一的堅(jiān)守，喚醒的是對職業(yè)的耐心、匠心、細(xì)心。

　　而在遵義，也有一位這樣的老板——遵義薩米特總經(jīng)理許建康，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)九年如一日，堅(jiān)持把細(xì)微瑣碎的服務(wù)做到極致，使薩米特成為當(dāng)?shù)乜诳谙鄠鞯暮闷放啤?/p>

遵義薩米特總經(jīng)理許建康

　　時(shí)時(shí)做 搶先做

　　在許總的車上，永遠(yuǎn)少不了的是幾瓶瓷磚清潔劑，便于隨時(shí)隨地講解如何解決用戶鋪磚問題。“遇到問題馬上解決，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇 搶先做”。這位隨身攜帶瓷磚清潔劑的老板，早在多年前就搶先把設(shè)計(jì)導(dǎo)入了銷售，從一開始不懂設(shè)計(jì)的手繪

　　到后來帶領(lǐng)全體員工熟練掌握CAD，從產(chǎn)品加工到拼花鋪貼，第一時(shí)間用手繪圖展示效果。前瞻的設(shè)計(jì)思路，細(xì)致入微的服務(wù)，使遵義薩米特很快在同行業(yè)脫穎而出，并成為其他品牌競相模仿的對象。

遵義薩米特員工繪制圖

　　每個(gè)人都是多面手

　　在遵義薩米特，采用的是全員服務(wù)的策略，每個(gè)人都會(huì)用CAD作圖，每個(gè)人都是設(shè)計(jì)師，每個(gè)人都可以全程跟進(jìn)服務(wù)。從量尺到設(shè)計(jì) 從加工到鋪貼，每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)全渠道服務(wù)，細(xì)致準(zhǔn)確的核算專業(yè)到位的鋪貼指引，減少了業(yè)主損失，返工率、投訴率基本為零，良好的口碑很快讓薩米特成為，家裝公司、加工廠、泥水工大力推薦的品牌，并成為他們合作的首選品牌。

早上9點(diǎn)主動(dòng)上門的客戶已在洽談區(qū)等候

　　擇一事，重一生

　　“很多品牌找過我，我連薩米特都還沒經(jīng)營好，都忙不過來，哪有精力再做其他。”一席話道出了許總的經(jīng)營態(tài)度——擇一事，重一生。這也成為許總選擇合作伙伴的宗旨，湄潭合作伙伴唐總視薩米特為自己的孩子，多年以來堅(jiān)持只做薩米特，并迅速成長為遵義的核心合作伙伴，一致的策略統(tǒng)一的思想，讓大家在市場洪流中齊頭并進(jìn)。

遵義許總(中)與湄潭合作伙伴唐總(左)以及新明珠

第二營銷中心市場總監(jiān)招智斌(右)

　　在這個(gè)急功近利的時(shí)代，有人積淀十年拍一部紀(jì)錄片，有人沉下心來專注多年提升服務(wù)。所謂聚沙成塔積水成淵，市場永遠(yuǎn)不會(huì)虧待那些腳踏實(shí)地專注篤定付出的人。在遵義薩米特這里，細(xì)致化服務(wù)彰顯了巨大的能量，并成為市場的核心競爭力。