視覺(jué)焦點(diǎn)
當(dāng)今世界正在經(jīng)歷著一場(chǎng)深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同發(fā)展、制造業(yè)的加速轉(zhuǎn)型、新基建城市群的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng),為工業(yè)品行業(yè)發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇。在后疫情時(shí)代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的抗沖擊能力和發(fā)展韌性,數(shù)字化發(fā)展與供應(yīng)鏈協(xié)同在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中彰顯了其柔性。供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)正在成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
據(jù)悉,2021年對(duì)于鑫方盛來(lái)說(shuō)是變革的一年,“新模式、新思想、新未來(lái)”,鑫方盛提出“海陸空盟”的發(fā)展模式,數(shù)字化供應(yīng)鏈,高科技工業(yè)品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃,這意味著工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),也說(shuō)明客戶和市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變化,鑫方盛控股集團(tuán)CEO汪焰林重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了客戶價(jià)值,要做好全行業(yè)客戶的數(shù)字化采購(gòu)解決方案,堅(jiān)持以客戶為中心,努力提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行了數(shù)字化重構(gòu),形成了數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)圈。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,尤其是流通制造行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。過(guò)去的30余年,鑫方盛始終深耕工業(yè)品流通領(lǐng)域,面對(duì)全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的壓力與挑戰(zhàn),再次逆流而上,抓住數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇,全面開(kāi)啟數(shù)字化發(fā)展新時(shí)代,利用前沿科技助推產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。
鑫方盛以客戶為中心,努力提升客戶價(jià)值
以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),以硬核技術(shù)為根本,為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。正是源于此,鑫方盛在發(fā)展過(guò)程中努力挖掘客戶需求,逐步成為客戶首選的一站式工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)商。借助數(shù)字化的力量,通過(guò)透明、高效、合規(guī)、降成本的四大貼身服務(wù),來(lái)提升客戶價(jià)值。為全球十萬(wàn)余家包括建筑工程、水利水電、交通橋梁,地下管廊、生產(chǎn)制造、能源電力、石油化工、航天軍工、鐵路隧道、物業(yè)維保、國(guó)際貿(mào)易等不同類型的客戶提供一站式工業(yè)品數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案,用心服務(wù)客戶,努力提升客戶滿意度。
客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),任何企業(yè)都依賴于客戶而存在。鑫方盛始終將“客戶為先”作為自己的核心價(jià)值觀,不斷打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得了廣大客戶的青睞,也成為行業(yè)備受關(guān)注的對(duì)象。
鑫方盛為什么能“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”?
在工業(yè)品數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域,憑借“線上線下雙數(shù)字化能力”、“強(qiáng)而穩(wěn)的供應(yīng)鏈體系”、“高效履約的貼身服務(wù)能力”三大“硬本領(lǐng)”,奠定了鑫方盛行業(yè)老大的地位。
1、 鑫方盛線上線下雙數(shù)字化能力
數(shù)字化能力的打造不僅僅是線上數(shù)字化能力的打造,線下體驗(yàn)店的數(shù)字化建設(shè)同樣需要協(xié)調(diào)一致。
鑫方盛在線上數(shù)字化建設(shè)方面,2017年鑫方盛投入200多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)了數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)方盛云采,目前平臺(tái)可以為各種類型的客戶提供服務(wù),普通平臺(tái)能夠滿足客戶最基本的采購(gòu)需求,客戶注冊(cè)方盛云采即可享受鑫方盛百萬(wàn)級(jí)SKU的采購(gòu)選型以及客戶專家在線智能報(bào)價(jià)服務(wù)。
在線下的數(shù)字化升級(jí)改造方面,2018年開(kāi)始鑫方盛將門店統(tǒng)一改造升級(jí)為工業(yè)品體驗(yàn)店,重點(diǎn)突顯由封閉式改為體驗(yàn)式,商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化,并融入互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化元素,讓店面的體驗(yàn)更加現(xiàn)代化,此外還升級(jí)改造了電子價(jià)簽,讓明碼標(biāo)價(jià)、陽(yáng)光采購(gòu)更加智能化。
2、 鑫方盛強(qiáng)而穩(wěn)的供應(yīng)鏈體系
強(qiáng)而穩(wěn)的供應(yīng)鏈體系是工業(yè)品數(shù)字化生態(tài)未來(lái)的價(jià)值之一,也是提供專業(yè)服務(wù)的保障。供應(yīng)鏈的管理重在共贏,贏在可持續(xù),可持續(xù)的前提是,企業(yè)要對(duì)上下游有一定的控制力,形成一個(gè)大的生態(tài)圈,圈子越大,參與者越多,環(huán)節(jié)越完善,可持續(xù)性就會(huì)越強(qiáng)。
因此,在數(shù)字化的新形勢(shì)下,鑫方盛針對(duì)3000余家戰(zhàn)略合作供應(yīng)商、8000余家核心供應(yīng)商,提出了新的管理思想:以流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。通過(guò)智能汰換機(jī)制和全流程數(shù)據(jù)協(xié)同保障供應(yīng)商池的持續(xù)淘汰換優(yōu)化。
在這個(gè)過(guò)程中,全網(wǎng)公開(kāi)引出、智能優(yōu)選準(zhǔn)入、數(shù)據(jù)共享對(duì)接、高效辦公協(xié)同、系統(tǒng)觸發(fā)同步代辦、數(shù)字化績(jī)效管控、業(yè)績(jī)正向驅(qū)動(dòng)以及命運(yùn)共同體賦能都是非常重要的數(shù)字化交互環(huán)節(jié)。此外,鑫方盛最近正在大力推進(jìn)智能模塊輸出的建設(shè),針對(duì)客戶畫(huà)像,精準(zhǔn)把握現(xiàn)有以及潛在客戶的購(gòu)買需求,如需求品類、需求數(shù)量等,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,可以出具精準(zhǔn)清單、核算材料成本并生成智采方案。這套流程將大大的提升服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)“貼身管家式”服務(wù)。
3、 鑫方盛高效履約的貼身服務(wù)能力
目前鑫方盛倉(cāng)儲(chǔ)面積超50萬(wàn)平,倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)貨金額超10億。為管理在倉(cāng)庫(kù)存,已在全國(guó)建立北京、天津、重慶、陜西、河南、河北、山東、四川、山西、江蘇十大中心倉(cāng)來(lái)滿足客戶就近服務(wù)的要求,此外2018年自建的WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)上線,為客戶精準(zhǔn)出庫(kù)提供強(qiáng)有力的保障,目前集團(tuán)送貨及時(shí)率保持在98%。
為了更好的落實(shí)最后一公里的服務(wù),鑫方盛打造了智能無(wú)人倉(cāng)系統(tǒng)方盛云倉(cāng),它能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、無(wú)人化作業(yè),極大地提高了項(xiàng)目采購(gòu)效率,滿足項(xiàng)目所需零星物料的快速采購(gòu)和零時(shí)差交付,推動(dòng)了傳統(tǒng)工程采購(gòu)向智能化自助采購(gòu)的發(fā)展。
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