潮玩爆發(fā)的新時代，泡泡瑪特如何撬動4千億美元的潮玩賽道?

　　在這個潮玩爆發(fā)的時代，在街邊商店中我們可以看到琳瑯滿目的玩具商品，那就是在這個消費新時代下崛起的盲盒。

　　圖片來源 | 網(wǎng)絡(luò)

　　盲盒主要是二次元、影視劇以及自主設(shè)計的產(chǎn)品周邊，包含的元素眾多所以在產(chǎn)品的種類上也會出現(xiàn)多種符合不同人群口味的設(shè)計。因為購買者在購買的時候只能從外觀一樣的盒子來抽到自己想要產(chǎn)品，這種碰運氣的方式就是盲盒這個名稱的由來，這種抽獎玩法的出現(xiàn)也是盲盒受到年輕人追捧的原因之一。泡泡瑪特正是憑借著這個市場，讓潮玩文化在這個新時代下變成了消費的新熱點。

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　　潮玩盲盒出現(xiàn)的場合一般都在年輕人經(jīng)常會去的商場、店鋪以及人多的街邊，從這些特點我們不難看出盲盒的崛起是非常需要年輕人這個市場的。年輕人對于新奇好玩的事物都會充滿著好奇心，再有就是情懷與愛好，新時代的青年相比于老一輩的人接觸的動漫和影視作品更多，所以在審美上有著非常大的改變。潮玩商家正是看好了這些特點去開發(fā)商品并且提高商品的銷量，這就是為什么我們在街上看到各種品牌的潮玩盲盒。但是泡泡瑪特是如何從各種商家中脫穎而出，撬動4千億美元的賽道的呢?接下來我們將通過分析，找到更多沒被發(fā)現(xiàn)的原因。

　　1、泡泡瑪特崛起的原因

　　泡泡瑪特在潮玩銷售的優(yōu)勢

　　俗話說時勢造英雄，那么泡泡瑪特或許就是依靠著時勢成為英雄的一個品牌。盲盒內(nèi)裝著的產(chǎn)品主要是玩具，面向的對象本該是兒童，但是如今卻受到眾多成年人的追捧，這些新時代的消費主力軍使得二次元文化走向大眾。通過文化傳播使得二次元文化在年輕人圈里成為新的主流熱點之一，改變了先前大眾對于二次元周邊的偏見，盲盒玩具也隨之迅速迎來爆發(fā)期，泡泡瑪特也正是因為依靠著盲盒變成潮流熱點的紅利期迅速發(fā)展。再有就是泡泡瑪特在設(shè)計品種上數(shù)量占據(jù)了優(yōu)勢，這是因為泡泡瑪特旗下?lián)碛斜姸嗟腎P，其中包括12個自家IP、22個獨家IP以及51個非獨家IP。合作的設(shè)計師之多使得泡泡瑪特在產(chǎn)品上能在市場上占據(jù)著服務(wù)方向上的優(yōu)勢，可以給喜歡不同風格的客戶提供符合他們設(shè)計。

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　　泡泡瑪特對于潮玩的關(guān)注

　　潮玩因為新的消費者的出現(xiàn)變成了時下新的文化熱點，二次元動漫文化逐漸被大眾所接受。熱衷于二次元文化的青年對于盲盒產(chǎn)品的質(zhì)量和背景會更加關(guān)注，例如他們會想這個盲盒玩偶代表的人物是什么，背后有著什么有趣的故事背景，玩偶人物間有著什么樣的關(guān)聯(lián)，會因為什么喜歡上這個盲盒系列中的一個人物，這就是二次元周邊產(chǎn)物吸引人的特征。泡泡瑪特作為商家也聰明的發(fā)現(xiàn)到了這一點，在產(chǎn)品上挖掘潮玩可以創(chuàng)造的情緒價值。盲盒便是能給用戶帶來情緒價值的銷售方式，這種抽獎式的購買在客戶打開盒子后發(fā)現(xiàn)是自己想要的，就會給他們帶來開心的情緒，還可以給用戶帶來一種成就感，這種正面情緒反饋給用戶帶來的體驗可以增加他們對商品的回購欲望。再有就是泡泡瑪特并沒有對盲盒定下特定的故事，給客戶一個想象空間，讓他們對于產(chǎn)品設(shè)計的想法更加好奇，吸引客戶購買更多的盲盒產(chǎn)品。

　　2、泡泡瑪特背后的付出

　　泡泡瑪特的成功離不開背后努力地付出，下面我們通過泡泡瑪特的案例來講一下他們的成功之路。

　　泡泡瑪特在2015年的時候發(fā)現(xiàn)了日本一款玩偶有著極高的復(fù)購率，公司的創(chuàng)始人王寧看到了這一點，便發(fā)現(xiàn)了這個市場內(nèi)在的潛力。通過和王信明設(shè)計師的合作，做出了泡泡瑪特旗下最熱門的Molly系列玩偶，第一個Molly系列在天貓僅用時4秒邊被購買者一掃而光。從此之后泡泡瑪特就開始了盲盒潮玩的開發(fā)之路，除了開發(fā)商品的情緒價值之外，泡泡瑪特更是充分的利用了運營使得公司變得熱門。在線上，泡泡瑪特通過網(wǎng)店和APP去推銷潮玩產(chǎn)品，在618期間賣得火熱。在線下泡泡瑪特也進行了投資，在開零售店的同時還有在各商場的走道邊開設(shè)了機器人店，這兩種門店在與客戶互動方面也是下足了心思，給客戶帶來非常好的體驗。

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　　結(jié)論:在這個過程中，泡泡瑪特做到了客服創(chuàng)業(yè)時的難點，那就是發(fā)現(xiàn)未來的道路，泡泡瑪特在發(fā)現(xiàn)盲盒這條未來充滿潛力的道路后便開始專注的對IP進行打造，與更多的設(shè)計師簽約，在品牌競爭力上已經(jīng)打好了基礎(chǔ)，可以給客戶一個更深的印象以及良好的購買體驗。再有就是對自身的宣傳，尤其是在線下的門店，與客戶的交互是如今銷售的重要手段，只有給用戶帶來正反饋體驗才能提高自身品牌的名譽。泡泡瑪特正是在這些細節(jié)上做到了別的商家做不到的，才成功地撬動了4千億美元的潮玩賽道。

　　總 結(jié) ：

　　潮玩作為當代年輕人所熱衷的產(chǎn)品，在市場上有著巨大的潛力，泡泡瑪特正是專注于研究潮玩方面給用戶的體驗，不停地去學習青年新的潮流熱點去設(shè)計出新的盲盒產(chǎn)品，相信在不久的未來泡泡瑪特將會把潮玩帶到一個新的高度，讓新一代人所熱愛的二次元文化發(fā)揚光大，成為更多人能接受的文化，這樣也可以給很多商家?guī)�來更多的商機。