視覺(jué)焦點(diǎn)
門(mén)窗,七分靠品質(zhì),三分靠服務(wù)。門(mén)窗光是有高品質(zhì)還不夠,消費(fèi)者在專(zhuān)賣(mài)店感知到的僅是半成品,缺了三分服務(wù)都是不完美的門(mén)窗。
門(mén)窗服務(wù)規(guī)范一直是人們關(guān)注的話題,歐維堡門(mén)窗堅(jiān)持以客戶為中心,在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,持續(xù)提升門(mén)窗的服務(wù)水平,推出八大服務(wù)政策,讓每一位用戶都能享受到專(zhuān)業(yè)、全面、貼心、滿意的服務(wù)。
這八大服務(wù)政策涵蓋了從現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、風(fēng)格設(shè)計(jì),到方案確定、產(chǎn)品制作,再到運(yùn)輸、安裝調(diào)試等多個(gè)環(huán)節(jié),F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量服務(wù)為用戶提供了個(gè)性化的定制體驗(yàn);風(fēng)格設(shè)計(jì)則根據(jù)用戶需求及現(xiàn)場(chǎng)洞口尺寸,打造出符合用戶期望的門(mén)窗風(fēng)格。在方案確定和產(chǎn)品制作完成后,歐維堡門(mén)窗還會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)輸和安裝調(diào)試工作,確保門(mén)窗能夠順利安裝并投入使用。此外,歐維堡門(mén)窗注重成品保護(hù)和使用方法演示。他們會(huì)在門(mén)窗安裝完畢后進(jìn)行成品保護(hù),防止深度裝修等對(duì)門(mén)窗造成損壞;同時(shí),安裝人員還會(huì)向用戶演示門(mén)窗的基本操作與維護(hù)方式,并配發(fā)客戶服務(wù)手冊(cè),方便用戶隨時(shí)查閱。
門(mén)窗安裝完畢后,為了真正做到售后無(wú)憂,歐維堡門(mén)窗提供了門(mén)窗維護(hù)與保養(yǎng)的指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。用戶可以通過(guò)撥打售后服務(wù)電話或當(dāng)?shù)刂睜I(yíng)店及經(jīng)銷(xiāo)商電話了解相關(guān)知識(shí),確保門(mén)窗的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
強(qiáng)大的服務(wù)理念和后臺(tái)體系,讓歐維堡在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出。歐維堡門(mén)窗產(chǎn)品走進(jìn)萬(wàn)科公園、中天世紀(jì)城、翠山國(guó)際、未來(lái)方舟、保利溪湖、湖城國(guó)際、金熙府等高端住宅區(qū)。憑借質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢(shì),歐維堡被《中國(guó)品牌網(wǎng)》授予“中國(guó)十大門(mén)窗品牌”、“中國(guó)十大鋁合金門(mén)窗品牌”兩大榮譽(yù),成為備受門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的品牌之一。無(wú)數(shù)的客戶案例與行業(yè)榮譽(yù),證明了歐維堡卓越的產(chǎn)品和服務(wù)能力。
歐維堡用心服務(wù)好每一位顧客,回歸服務(wù)本質(zhì),不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度,為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的繁榮發(fā)展。
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