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2020年疫情下依舊扎根于CS渠道的法國天芮,在踏上2021年的征程后再次亮劍,憑借自身品牌的優(yōu)勢繼續(xù)深耕渠道,并實現(xiàn)新模式、新開拓及新突破。
2021年1月18日,以“共融·耀未來”為主題的法國天芮戰(zhàn)略合作伙伴2021營銷計劃會在上海拉開序幕。
會議的成功召開,不僅示意著法國天芮一直以來在線下的健康成長——深耕門店、依舊將門店作為重要的消費觸點,同時天芮將通過更高能、更契合當(dāng)下潮流的方式為線下賦能,領(lǐng)導(dǎo)門店乘風(fēng)破浪。
1、品牌戰(zhàn)略再升級,CS渠道大有可為
2021年,法國天芮將有著怎樣的突破?法國天芮(中國區(qū))副總裁張寧君表示:“面對全新的格局和具有無限挑戰(zhàn)的市場環(huán)境,法國天芮2021將向內(nèi)驅(qū)動變革,啟動品牌戰(zhàn)略再升級。”
如果說過去的疫情是一場大浪淘沙,那么在實體中留下來的,就是真正能賦予門店生命的品牌。
張寧君分享:品牌的向上發(fā)展,塑造了門店的護(hù)城河,當(dāng)線下受到?jīng)_擊時,品牌必須要有擔(dān)當(dāng)。那么為了門店的長久發(fā)展,為了帶給消費者更好的體驗,天芮將通過數(shù)字化戰(zhàn)略,賦能渠道合作伙伴,以渠道為紐帶實現(xiàn)法國天芮的全渠道數(shù)字化戰(zhàn)略——當(dāng)品牌賦能成功將CS渠道接軌新時代,CS渠道依舊大有可為。
▴ 法國天芮(中國區(qū))副總裁張寧君
2、數(shù)字化創(chuàng)新,將線上紅利為線下共享
CS渠道客流減少的痛點,可以歸結(jié)為缺少資源傾斜的痛點。但是消費者日;钴S于互聯(lián)網(wǎng),為什么不能是通過網(wǎng)上了解之后再走進(jìn)門店?門店擁有著服務(wù)、親身體驗、即買即得的優(yōu)勢,本就可通過數(shù)字化創(chuàng)新將線上流量匯聚至線下。
張寧君解釋:“線上渠道的紅利,可以由線下共享。同時法國天芮將采取一體兩翼,兩翼并行的策略,以品牌推廣為主體,線上線下并行,全面擴(kuò)大品牌聲量。”
為此法國天芮將全面啟動會員體系的建立,將消費者聲量引流到線下,增強(qiáng)與會員間的互動鏈接,并通過直播專業(yè)全面解答消費者問題,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
▴ 法國天芮(中國區(qū))副總裁張寧君
3、開啟明星代言,打開億級流量賦能門店的大門
有了明星代言,還怕門店沒流量嗎?
據(jù)悉,2021年法國天芮將投入億級流量,打造從明星代言、全社交平臺紅人種草、全平臺推廣的品牌推廣策略。
張寧君透露:“2021年會邀請國際一線明星代言為品牌賦能,以獲取更多流量紅利;并結(jié)合大媒體投放、新媒體的深度滲透,迅速提升法國天芮知名度,實現(xiàn)對品牌推廣力度的全面升級以及對門店的流量賦能。”
4、多維度賦能,力爭擴(kuò)展10000+門店
法國天芮的決心與誠心,為門店注入一針強(qiáng)心劑。
決心:法國天芮(中國區(qū))日化渠道總經(jīng)理張清表示:“有決心就不怕有困難,2021年法國天芮將與CS渠道領(lǐng)袖們,一同面對所有的挑戰(zhàn),將渠道打造成消費者的體驗中心和服務(wù)中心,拓展線下現(xiàn)場活動,提升線下用戶體驗,肌膚檢測等活動,全方位觸及消費者并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。”
▴ 法國天芮(中國區(qū))日化渠道總經(jīng)理張清
而隨著2021年將進(jìn)行全面的品牌升級,天芮將從陳列和培訓(xùn)等各方面煥新,用法式“V-SPA”的護(hù)膚理念強(qiáng)化品牌終端形象,并以全新的理念大力擴(kuò)展線下門店,從目前8000+門店,力爭擴(kuò)展至10000+。
誠心:誠然,CS渠道正歷經(jīng)轉(zhuǎn)型,不僅走向高端化,同時更需要共創(chuàng)共贏的品牌共同成長。法國天芮(中國區(qū))培訓(xùn)總監(jiān)周莎莎說到:“法國天芮希望去賦能每一個代理商、每一位消費者,在2021年用更好的產(chǎn)品服務(wù)于消費者,用更有誠意的態(tài)度,助力CS渠道多維升級。”
▴ 法國天芮(中國區(qū))培訓(xùn)總監(jiān)周莎莎
除此之外,周莎莎在會議上發(fā)布了第一季度“煥活水潤肌,情迷法蘭西”法國天芮春日水療護(hù)膚季主題促銷活動,和渠道一起去傳遞法式格調(diào)和法式護(hù)膚理念,通過水療活動讓消費者從不同維度感受到天芮品牌的魅力。
而法國天芮此次發(fā)布會,無論是誠心還是決心,都顯示出對渠道的用心,更展現(xiàn)了其守護(hù)實體零售生命線的使命。
2021“共融·耀未來”,法國天芮將致力于滿足中國護(hù)膚市場多元化的需求,在深入產(chǎn)品研發(fā)的同時不斷創(chuàng)新先進(jìn)的服務(wù)方式,順應(yīng)時下潮流,創(chuàng)新合作方式以及數(shù)字化探索等,更多維度賦能CS渠道,實現(xiàn)線上線下,兩線發(fā)力,兩線融合!助力構(gòu)建合作共贏的嶄新局面,拭目以待!
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